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非日文版官方網站暫時無法使用
由於本設施所使用的自動翻譯系統發生服務故障，目前無法瀏覽非日文版的官方網站。造成您的不便，我們深感抱歉。在恢復之前，將透過本頁面提供入場門票的購買方式及設施基本資訊。
- SHIBUYA SKY照常營業
- 請透過日文網頁，使用瀏覽器的翻譯功能等購買入場門票。
- 目前無法瀏覽非日文版的官方網頁
NEWS
重要自2026年11月19日起 購票方式・入場方式變更公告
隨著官方網路購票網站的全面更新，自2026年11月19日入場的門票起，門票的購買方式及入場方式將有所變更。
■購買方式
依顧客的居住地區不同，所使用的購票網站也不同。
- 居住於日本國內的顧客：日本國內居住者專用購票網站
- 居住於海外的顧客：海外居住者專用購票網站
■入場方式
依門票的購買管道不同，入場時的驗證方式也不同。
| 購買管道 | 入場時的驗證方式 |
|---|---|
| 官方網路購票網站（日本國內居住者專用） | QR碼驗證 |
| 官方網路購票網站（海外居住者專用） | 護照驗證 |
| 正規銷售代理商（Klook・Trip.com・KKday） | 護照驗證 |
■致需進行護照驗證的顧客
入場時，須出示所有來場者的護照（正本）。我們將與購票時登錄的護照資料進行核對後方可入場，請務必攜帶。
※需進行護照驗證的顧客，僅憑QR碼無法入場。
重要11月19日（四）營業時間變更公告
因故，SHIBUYA SKY於2026年11月19日（四）的營業時間將變更如下。
- 2026年11月19日（四）
- 15:00 - 22:30（最後入場 21:20）
- ※10:00〜15:00期間，包含14F售票櫃檯在內均暫停營業
- ※15:00之前無法辦理年票更新及購買門票
造成您的諸多不便，敬請見諒。今後也請繼續支持與愛護。
來館前，請務必確認入場注意事項。
入場注意事項FAQ
我已購買網路門票，但沒有收到QR碼。
有關「Webket」門票的諮詢，請洽詢以下窗口。
Goodfellows Co., Ltd. Webket客服窗口
電話 +81-422-27-6238
服務時間 9:30～17:00（日本時間，全年無休）
電子郵件 support@webket.jp
※透過銷售代理商（Trip.com、KKday、Klook等）購買之門票，相關諮詢請至各網站確認
天候是否會影響營業？
戶外區域可能因天候因素而關閉。
購買後可以取消或退款嗎？
■網路門票
僅限適用的網路門票，可於來場日前一天前免費取消。當天除屋頂關閉時以外，無法取消。
【屋頂關閉時免費取消服務】
若指定入場時間屋頂處於關閉狀態，可於入場前辦理當天免費取消。如欲改日來場，請重新購票。
- ※超過指定入場時間一定時間後即無法取消
- ※屋頂關閉時，46樓室內展望迴廊仍照常營業
- ※屋頂開放狀況請至SHIBUYA SKY官方X或官方網站確認
■取消方式
適用取消服務的門票為以下①②。取消方式依門票種類而異。
①官方購票網站「Webket」的門票
可透過會員專區（My Page）取消。
- ※取消以每筆付款為單位受理。同一筆付款內的門票無法逐張取消
- ※同一筆付款內若包含不適用取消的門票，則無法取消
（例）
- 一次購買5人份門票，並取消全部5張：可以
- 一次購買5人份門票，僅取消其中3張：不可以
②官方合作的Trip.com、KKday、Klook門票
■窗口購買的門票
無法取消。
※各類活動門票的取消規定可能有所不同，請於購買頁面確認
INFORMATION
- 營業時間
- 10:00 - 22:30（最後入場 21:20）
- 地點
- 澀谷SCRAMBLE SQUARE 14樓
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